Kompaktwissen Konflikte
Konflikte besser verstehen, bevor sie den Arbeitsalltag bestimmen.
Der Selbstlernkurs verbindet die drei Kommunikationsebenen mit zehn Systemgesetzen. So erkennen Sie früher, ob eine Spannung auf Sach-, Beziehungs- oder Systemebene entstanden ist – und was Führung dann tun kann.
Das Konfliktfundament
Die Wirkung
Nicht jede Sachfrage ist wirklich eine Sachfrage.
Der Kurs hilft, Konfliktdynamiken differenzierter zu lesen. Dadurch werden Reaktionen präziser und Führung kann früher gestalten, statt erst auf Eskalation zu reagieren.
Ebenen unterscheiden
Erkennen, ob ein Thema sachlich, zwischenmenschlich oder systemisch verankert ist.
Verletzungen erkennen
Zugehörigkeit, Anerkennung und Ausgleich als mögliche Konfliktursachen einordnen.
Muster verstehen
Wiederkehrende Spannungen nicht vorschnell einzelnen Personen zuschreiben.
Veränderung begleiten
Früher-vor-später- und Neu-vor-alt-Dynamiken in Übergängen bewusster gestalten.
Gespräche vorbereiten
Aussprechen, was wirkt, und die richtige Ebene für eine Klärung wählen.
Arbeitsfähigkeit schützen
Konflikte früher bearbeiten und destruktive Schleifen im Alltag reduzieren.
Der Lernweg
Vom sichtbaren Anlass zum eigentlichen Konflikt.
Die Online-Lektionen führen vom Kommunikationsmodell zu den einzelnen Systemgesetzen und zeigen anhand von Beispielen, wie sie in Führung und Zusammenarbeit wirken.
Kommunikation verstehen
Sache, Beziehung und System als drei miteinander verbundene Ebenen kennenlernen.
Systemgesetze erkunden
Die zehn grundlegenden Ordnungen und Bedürfnisse Schritt für Schritt verstehen.
Beispiele übertragen
Typische Situationen aus Teams, Führung und Veränderung auf die eigene Praxis beziehen.
Handeln ableiten
Anerkennen, aussprechen und Ausgleich schaffen als konkrete Werkzeuge nutzen.
Die Kursinhalte
Drei Ebenen und zehn Systemgesetze.
Das Storyboard führt von den Kommunikationsebenen über die sechs grundlegenden Gesetze bis zu Veränderung, Gesamtinteresse und konkreten Ausgleichswerkzeugen.
Kommunikationsebenen
Sachebene, Beziehungsebene und Systemebene – sichtbar als Dach, Wände und Fundament der Zusammenarbeit.
01 · Zugehörigkeit
Warum Ausschluss so tief wirkt und psychologische Sicherheit ohne Zugehörigkeit nicht entstehen kann.
02 · Anerkennung, Wertschätzung & Respekt
Wie Haltung, individueller Beitrag und vergangene Leistung voneinander unterschieden werden.
03 · Balance von Geben & Nehmen
Warum Ausgleich nicht nur monetär ist und Gerechtigkeit unterschiedlich erlebt wird.
04 · Früher vor Später
Welche Ordnung Betriebszugehörigkeit erzeugt und warum Übergänge Anerkennung brauchen.
05 · Verantwortung vor Einsatz
Warum formale Verantwortung und tatsächlicher Beitrag in eine tragfähige Ordnung gebracht werden müssen.
06 · Kompetenz vor Wissen
Warum angewandte Fähigkeit im System anders wirkt als reines Wissen.
07 · Neues System vor altem System
Wie Veränderung gelingen kann, wenn Herkunft und Vorgeschichte anerkannt werden.
08 · Gesamtsystem vor Einzelperson
Wie Gemeinschafts- und Einzelinteressen in existenziellen Situationen abgewogen werden.
09 · Anerkennen und aussprechen, was ist
Wie transparente Führung mögliche Verletzungen früh sichtbar und bearbeitbar macht.
10 · Ausgleich schaffen
Wie notwendige Umkehrungen der Ordnung durch Anerkennung und passende Vereinbarungen tragfähig werden.
Für Führung und Zusammenarbeit
Für Menschen, die Konflikte früher und genauer einordnen wollen.
Der Kurs eignet sich als kompakter Lernweg für Führungskräfte, HR und alle, die in Teams Verantwortung für gute Zusammenarbeit übernehmen.
- ✓Führungskräfte und angehende Führungskräfte
- ✓HR- und People-Verantwortliche
- ✓Team- und Projektleitungen
- ✓Menschen in Veränderungsprozessen
- ✓Alle, die systemische Konfliktdynamiken verstehen wollen
Preis & Förderung
1.140 € pro Kurs.
Kompaktwissen Konflikte ist als Selbstlernkurs direkt buchbar. Für diesen Kurs ist kein Bildungsgutschein vorgesehen.
- ✓Online-Lektionen im eigenen Tempo
- ✓Drei Kommunikationsebenen
- ✓Zehn Systemgesetze mit Praxisbeispielen
- ✓Keine Förderung über Bildungsgutschein
Häufige Fragen
Was der Kurs für den Alltag leistet.
Der Kurs ersetzt keine akute Konfliktklärung. Er schafft Wissen und Orientierung, um Dynamiken früher zu erkennen.
Geht es im Kurs nur um schwierige Gespräche?
Nein. Schwierige Gespräche sind oft nur die sichtbare Oberfläche. Der Kurs unterscheidet Sach-, Beziehungs- und Systemebene und zeigt, welche Bedürfnisse und Ordnungen darunter wirken können.
Welche Systemgesetze werden behandelt?
Der Kurs behandelt zehn Gesetze – von Zugehörigkeit, Anerkennung und Ausgleich über zeitliche und verantwortungsbezogene Ordnung bis zu Veränderung, Gesamtinteresse und konkreten Klärungswerkzeugen.
Hilft der Kurs bei einem akuten Konflikt?
Er kann helfen, die Dynamik besser einzuordnen. Wenn ein Konflikt bereits die Zusammenarbeit blockiert, ist eine persönliche systemische Konfliktklärung meist der passendere nächste Schritt.
Ist ein Bildungsgutschein möglich?
Nein. Für diesen Selbstlernkurs ist keine Förderung über einen Bildungsgutschein vorgesehen.
Der nächste Schritt
Konflikte früher lesen und klarer handeln.
Sie können den Kurs direkt buchen oder bei einer bereits blockierten Zusammenarbeit zunächst ein vertrauliches Orientierungsgespräch wählen.
Selbstlernkurs
Systemische Zusammenhänge kompakt und praxisnah verstehen.
Die Online-Lektionen verbinden Kommunikationsmodelle, zehn Systemgesetze und konkrete Beispiele aus Führung und Zusammenarbeit.